中国烂大街的东西,美国竟然才用上？

最近，纽约时报发布了一篇名为《2021社会趋势背后的“经济课”》的文章，对美国纽约去年的一些重要社会趋势进行了盘点。

而其中，“二维码无接触点餐”赫然在列。






其实不久前，这事还上过微博热搜，收到了来自国内网友的各项吐槽：
美国如此发达的科技和经济，
竟然在不久前才开始普及使用二维码来扫码点餐！








01 同样的码 差距很大！


现行美国餐厅二维码点餐模式，可能会有两种打开方式。
一种是你扫出来的其实是餐厅菜单的PDF版，放大缩小看完后，还得叫服务员点餐。







另一种可能，就是我们熟悉的点餐页面，直接点菜支付下单就好，但每次去不同餐厅都需要重新填写一次个人信息，重新绑定银行卡。




美国餐厅的二维码点餐正处在“新兴事物”前期通常都会被人们拒绝的尴尬期。
从个人隐私到程序诟病再到不够优雅，现在的这些问题，在之后恐怕都将不再是问题。

02 扫码点餐 大势所趋


据消费者新闻与商业频道CNBC报道，疫情期间，为减少接触、降低感染风险，美各地餐厅开始广泛以二维码点餐取代实体菜单。



纽约市餐厅（图片来源《侨报》资料图）

相关统计显示，截止至21年9月过去的18个月里，美国商家二维码下载量增750%。
而在今年可能也将会达到更加惊人的数字。



|沙茨伯格表示，新冠病毒疫情加快了餐饮业技术创新的速度

美国一家餐厅集团的共同创办人沙茨伯格（Michael Schatzberg）表示，QR码现在非常受到顾客欢迎。
许多餐厅都让客人通过手机扫描QR码，读取菜单内容，点餐和付款，整个流程变得非常简单方便，不需要等待服务人员服务。




人们在不断地接受新事物，有时候阻碍前进的不是因为问题的存在，而是缺乏一个合适的契机，就例如——疫情，推动了扫码点餐服务。


03 扫码点餐 多用多省多赚

即使扫码点餐推广仍存在阻力，但水涨船高的覆盖率说明，扫码点餐确实带给商家们重大利好！




用过一次就难舍
用越久省越多赚越多！


04 扫码点餐为餐厅带来更多机遇


扫码点餐 Scan Table Order



Scan Table Order
提升顾客体验·提高门店转化
Improve customer experience
increase store conversion


1.免去排队翻台率倍增

顾客入座后就可以直接扫码点餐，免去排队困扰，同时还减少与客户的直接接触，有效降低疫情感染风险，保证门店安全营业。

2.极速上手使用无门槛
一台有摄像头的手机就能给开始点餐，步骤简洁清晰易懂，不给餐厅增加负担。

3.降低成本还能提高服务
不再需要纸质菜单，前台后厨同时出单高效同步，不需要员工前后跑，还能免去错漏，免去菜单花费与人工成本，提升用户体验。

4.多人同时在线随心点
仅需分享二维码，就能支持多个人、不同场合同时使用二维码合并点餐，智能化账单列表，顾客更方便。

5.菜品营销助力餐厅盈利
菜品图以吸引人的方式呈现提升客户消费欲望，各种套餐组合随时随地更新，增加菜品曝光度还能提升销量。





扫码点餐还有很多进步空间
不过相信它已经成为当下的发展趋势
抓住趋势就是抓住新的发展机遇

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