招聘-Uniuni物流公司湾区运营助理 Operations Assistant

关于我们:
作为北美最后一公里物流的领军企业，UniUni 每年在加拿大全境完成数千万件包裹的配送，并正在全美范围内迅速扩张。UniUni 成立于 2019 年，凭借技术驱动的创新与众包配送模式，为本地、全国乃至国际电商客户提供快速、经济且可靠的服务。

【岗位：调度运营助理】
职位概述:
负责协助 UniUni 枢纽的日常调度，重点跟进 DSP 及司机管理、早班调度协调、异常处理与服务恢复。通过确保路线准确、跟进重派及地址修正，以维持高准时率与服务质量。
核心职责:
1. DSP 与司机管理： 协调 DSP 与司机，核实出勤与发车时间；监控派送表现及合规性，及时上报违规或服务问题。
2. 早班调度执行： 准时分配并发布每日路线；与司机进行调度宣导（注意事项、天气等），并确保扫描设备正常运行。
3. 重派与服务恢复： 处理派送失败的订单并安排重派；监控滞留包裹，追踪并解决反复出现派送失败的地址。
4. 地址修正： 核实并修正系统中不完整或错误的地址信息；及时同步给车队，减少因地址或邮编错误导致的派送失败。
5. 异常包裹处理： 识别并分类异常包裹（如破损、丢失、门禁限制等）；调查原因，对接仓库核实包裹状态并准确更新系统记录。
6. 沟通与协调： 维持调度、DSP、仓库及管理层之间的实时沟通；输出每日调度及异常报告，协助优化运营效率并降低成本。
任职要求:
1. 优先考虑具备物流、最后一公里或调度经验者。
2. 熟悉 DSP 模式及司机绩效管理。
3. 适应快节奏环境，具备极强的多任务处理及问题解决能力。
4. 熟练操作 Excel 及各类调度系统。
5. 具备双语能力者优先
福利待遇：
时薪 $21-$25
健康保险（含家属），眼科/牙科保险，401K，员工病假带薪休假，H1B Sponsor
工作地点: Fremont/Sacramento
简历请发送至： beining.chu@uniuni.com

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